Az Eladó (Webáruház) és a Vevő (Megrendelő) között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. A szerződésre magatartási kódex nem utal. Az Eladó és a Vevő között létrejött elektronikus szerződés és megkötésének nyelve: magyar.

Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését a Vevő a webáruházon keresztül eljuttatja az Eladónak és a termék(ek) árát az Eladó bankszámlaszámára elutalva kifizette. Megrendelése akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail-ben a Webáruház személyre szabottan visszaigazolja legkésőbb az online megrendelést követő 2 munkanapon belül. Ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail 2 munkanapon belül nem érkezik meg, akkor a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni, megrendelését e-mailben visszamondhatja és az Eladó a Vevő által átutalt összeget visszautalja. Az áruházi rendszer által küldött automata visszaigazolás (24 órán belül) nem egyenértékű a fent említett, személyre szabott visszaigazolással.

A felek között a szerződést akkor kell létrejöttnek tekinteni, ha a Vevő a megrendelését elküldte, a Webáruház azt részére személyre szabottan, e-mail formájában visszaigazolta, vagy a megrendelő az árut átvette visszaigazolás hiányában is.

A megrendelés visszaigazolásakor Önnek vásárlási kötelezettsége keletkezik, amit azonban bizonyos korlátozásokkal visszamondhat. Erről lentebb a “Tudnivalók a megrendelés lemondásához, elállási jog” menüpontban minden információt megtalál. Kérjük, kövesse az ott leírtakat, mert a megrendelt áru átvételének elmulasztása vagy megtagadása nem mentesít a vásárlási kötelezettség alól, a követelés jogi úton behajtható!

A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

Amennyiben bármilyen kérdése van rendelésével kapcsolatban, írjon az [email protected] e-mail címre, vagy hívjon minket az alábbi telefonszámon:

+36708847102 munkanapokon 8:00 és 17:00 óra között.

Az áruházban Ön rendelés feladása nélkül is tájékozódhat termékeinkről. Ebben az esetben adatainak megadása nem szükséges. A bejelentkezés, és regisztráció nélkül történő böngészés közben is kiválaszthat termékeket, amelyek egy átmeneti tárolóba kerülnek, s ha Ön regisztrálja magát adatai megadásával, ezen cikkek azonnal megrendelhetőek, így nem szükséges, hogy bejelentkezés után újra kiválassza azokat.

A Webáruházban választhat a termékek közül, ahol fényképet és leírást is talál a termékről, csomagolásról, kiszerelésről. A termék lapján láthatja a bruttó árat (relevancia szerint kilónkénti és egységcsomagonkénti árat), illetve itt teheti kosarába a terméket.
Amennyiben szeretne más termékeket is megtekinteni, a már ismertetett módon böngészhet tovább.

A megjelenített termék képek illusztrációk, eltérések lehetségesek.

Érvényes rendelést Ön regisztráció nélkül is feladhat, a szállítási és számlázási adatainak megadásával. A regisztráció során az adatlapot értelemszerűen ki kell tölteni. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, azaz minden e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A regisztráció semmilyen vásárlási kötelezettséggel nem jár! A regisztrációt megelőzően, vagy követően (akár regisztráció nélkül is) kosarába elhelyezheti a kívánt termékeket. Itt megadhatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is.

Végül a Rendelés megerősítése oldalon megjelenik az Ön megrendelésének összes adata, melyet ellenőriznie kell. Ha minden rendben van, akkor a Megrendelés gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését. Amennyiben problémája van, kérjük, jelezze telefonon, illetve az [email protected]  címen.

Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja az Elfelejtett jelszó címkével ellátott jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor a rendszer új jelszót generál, amit e-mailben elküldünk Önnek.

A megrendelésének állapotát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a Korábbi rendelések menüpont segítségével. Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelését is, amit áruházunkba elküldött.

Megrendelését minden következmény nélkül lemondhatja bármely elérhetőségünkön mindaddig, amíg vissza nem igazoltuk megrendelését. Ezek után is elállhat vásárlási szándékától bizonyos korlátozásokkal. Mielőtt a csomag elszállításra kerül, külön költség nélkül vissza tudjuk tartani, de ez a rövid határidők miatt egyedi megbeszélést igényel, ezért keressen minket a megadott telefonszámon, e-mail címen!

Elállás esetén a Webáruház köteles a vételárat haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 napon belül visszatéríteni.
Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton, írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő egyeztetés alkalmával pedig a telefonon történő jelzést.

Ezúton felhívjuk szíves figyelmét, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet  rendelkezése alapján az áru visszaszolgáltatásával kapcsoltban felmerült összes költséget a vevő viseli, és a szállítás közben keletkezett károkért is a vevő felel. A Webáruház által forgalmazott termékek gyorsan romlandónak minősülnek.

Elállási jog nem illeti meg a vásárlót a kérésére készített, egyedi termék esetén.
A megrendelt áru átvételének elmulasztása vagy megtagadása nem azonos a megrendelés lemondásával vagy az elállás jogának érvényesítésével, nem mentesít a vásárlási kötelezettség alól, és a követelés jogi úton behajtható. Ptk. 6:156§ jogosult késedelme szerint, a szerződés azért nem teljesíthető, mert a jogosult (Vevő) a szerződésszerűen felajánlott teljesítést nem fogadja el. Ebben az esetben a jogosult köteles megtéríteni a kötelezett (Eladó) késedelemből eredő kárát (az oda-vissza szállítás díját).

Kérjük, hogy ha meggondolta magát, és mégsem tart igényt a megrendelt termékekre, minden esetben kövesse a fenti útmutatást!

A Carnelis webshopon kínált szolgáltatások igénybevételével Ön elfogadja a Nánás Strucc Kft. által szabott feltételeket és tudomásul veszi, hogy az így keletkezett jogviszony során a Nánás Strucc Kft ezen feltételek szerint jár el, különös tekintettel a személyes adatok kezelése kapcsán. Kérjük, hogy a félreértések elkerülése érdekében gondosan tájékozódjon a feltételekről, és ha nem sikerült valamit világosan megfogalmaznunk, kérdezzen fenti elérhetőségeinken!

Köszönjük figyelmét és kellemes gasztronómiai élményeket kívánunk a választott termékek felhasználásával!

A Carnelis Webáruház csapata