Általános szerződési feltételek

Az Eladó (Webáruház) és a Vevő (Megrendelő) között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül iktatásra és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető. A szerződésre magatartási kódex nem utal. Az Eladó és a Vevő között létrejött elektronikus szerződés és megkötésének nyelve: magyar.

Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését a Vevő a webáruházon keresztül eljuttatja az Eladónak és a termék(ek) árát az Eladó bankszámlaszámára elutalva kifizette. Megrendelése akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail-ben a Webáruház személyre szabottan visszaigazolja legkésőbb az online megrendelést követő 2 munkanapon belül. Ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail 2 munkanapon belül nem érkezik meg, akkor a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni, megrendelését e-mailben visszamondhatja és az Eladó a Vevő által átutalt összeget visszautalja. Az áruházi rendszer által küldött automata visszaigazolás (24 órán belül) nem egyenértékű a fent említett, személyre szabott visszaigazolással.

A felek között a szerződést akkor kell létrejöttnek tekinteni, ha a Vevő a megrendelését elküldte, a Webáruház azt részére személyre szabottan, e-mail formájában visszaigazolta, vagy a megrendelő az árut átvette visszaigazolás hiányában is.

A megrendelés visszaigazolásakor Önnek vásárlási kötelezettsége keletkezik, amit azonban bizonyos korlátozásokkal visszamondhat. Erről lentebb a “Tudnivalók a megrendelés lemondásához, elállási jog” menüpontban minden információt megtalál. Kérjük, kövesse az ott leírtakat, mert a megrendelt áru átvételének elmulasztása vagy megtagadása nem mentesít a vásárlási kötelezettség alól, a követelés jogi úton behajtható!

A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

Amennyiben bármilyen kérdése van rendelésével kapcsolatban, írjon az [email protected] e-mail címre, vagy hívjon minket az alábbi telefonszámon:

+36708847102 munkanapokon 8:00 és 17:00 óra között.

Általános használati feltételek

Böngészés

Az áruházban Ön rendelés feladása nélkül is tájékozódhat termékeinkről. Ebben az esetben adatainak megadása nem szükséges. A bejelentkezés, és regisztráció nélkül történő böngészés közben is kiválaszthat termékeket, amelyek egy átmeneti tárolóba kerülnek, s ha Ön regisztrálja magát adatai megadásával, ezen cikkek azonnal megrendelhetőek, így nem szükséges, hogy bejelentkezés után újra kiválassza azokat.

A Webáruházban választhat a termékek közül, ahol fényképet és leírást is talál a termékről, csomagolásról, kiszerelésről. A termék lapján láthatja a bruttó árat (relevancia szerint kilónkénti és egységcsomagonkénti árat), illetve itt teheti kosarába a terméket.
Amennyiben szeretne más termékeket is megtekinteni, a már ismertetett módon böngészhet tovább.

A megjelenített termék képek illusztrációk, eltérések lehetségesek.

A megrendelés folyamata

Érvényes rendelést Ön regisztráció nélkül is feladhat, a szállítási és számlázási adatainak megadásával. A regisztráció során az adatlapot értelemszerűen ki kell tölteni. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, azaz minden e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A regisztráció semmilyen vásárlási kötelezettséggel nem jár! A regisztrációt megelőzően, vagy követően (akár regisztráció nélkül is) kosarába elhelyezheti a kívánt termékeket. Itt megadhatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is.

Végül a Rendelés megerősítése oldalon megjelenik az Ön megrendelésének összes adata, melyet ellenőriznie kell. Ha minden rendben van, akkor a Megrendelés gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését. Amennyiben problémája van, kérjük, jelezze telefonon, illetve az [email protected] címen.

Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja az Elfelejtett jelszó címkével ellátott jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor a rendszer új jelszót generál, amit e-mailben elküldünk Önnek.

A megrendelésének állapotát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a Korábbi rendelések menüpont segítségével. Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelését is, amit áruházunkba elküldött.

Tudnivalók a megrendelés lemondásához, elállási jog

Megrendelését minden következmény nélkül lemondhatja bármely elérhetőségünkön mindaddig, amíg vissza nem igazoltuk megrendelését. Ezek után is elállhat vásárlási szándékától bizonyos korlátozásokkal. Mielőtt a csomag elszállításra kerül, külön költség nélkül vissza tudjuk tartani, de ez a rövid határidők miatt egyedi megbeszélést igényel, ezért keressen minket a megadott telefonszámon, e-mail címen!

Elállás esetén a Webáruház köteles a vételárat haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 napon belül visszatéríteni.
Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton, írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő egyeztetés alkalmával pedig a telefonon történő jelzést.

Ezúton felhívjuk szíves figyelmét, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezése alapján az áru visszaszolgáltatásával kapcsoltban felmerült összes költséget a vevő viseli, és a szállítás közben keletkezett károkért is a vevő felel. A Webáruház által forgalmazott termékek gyorsan romlandónak minősülnek.

Elállási jog nem illeti meg a vásárlót a kérésére készített, egyedi termék esetén.
A megrendelt áru átvételének elmulasztása vagy megtagadása nem azonos a megrendelés lemondásával vagy az elállás jogának érvényesítésével, nem mentesít a vásárlási kötelezettség alól, és a követelés jogi úton behajtható. Ptk. 6:156§ jogosult késedelme szerint, a szerződés azért nem teljesíthető, mert a jogosult (Vevő) a szerződésszerűen felajánlott teljesítést nem fogadja el. Ebben az esetben a jogosult köteles megtéríteni a kötelezett (Eladó) késedelemből eredő kárát (az oda-vissza szállítás díját).

Kérjük, hogy ha meggondolta magát, és mégsem tart igényt a megrendelt termékekre, minden esetben kövesse a fenti útmutatást!

További általános szabályok

A Carnelis webshopon kínált szolgáltatások igénybevételével Ön elfogadja a Nánás Strucc Kft. által szabott feltételeket és tudomásul veszi, hogy az így keletkezett jogviszony során a Nánás Strucc Kft ezen feltételek szerint jár el, különös tekintettel a személyes adatok kezelése kapcsán. Kérjük, hogy a félreértések elkerülése érdekében gondosan tájékozódjon a feltételekről, és ha nem sikerült valamit világosan megfogalmaznunk, kérdezzen fenti elérhetőségeinken!

Köszönjük figyelmét és kellemes gasztronómiai élményeket kívánunk a választott termékek felhasználásával!

A Carnelis Webáruház csapata

Kosár

A kosár üres.